Chương 135: Cuộc Nói Chuyện Riêng Của Chị Dâu Em Chồng

“Còn nữa, khi bưng thức ăn lên, tôi hy vọng mọi người có thể giữ phép lịch sự tối thiểu nhất, chúng ta và tiệm cơm quốc doanh là khác nhau, chúng ta đây không phải là bát cơm sắt, cho nên thái độ của mọi người đối xử với khách hàng nhất định phải tốt một chút, cố gắng để họ cảm thấy đến quán chúng ta giống như về nhà mình ăn cơm vậy.”

“Việc buôn bán của quán chúng ta tốt, mới có thể lâu dài, như vậy công việc của mọi người mới không xảy ra biến cố, tôi hy vọng mỗi người các vị đều hiểu rõ đạo lý này, chúng ta là một tập thể, quán chúng ta có thể lâu dài hay không, có liên quan mật thiết đến mỗi người, khi gặp khách hàng mỉm cười chào hỏi một tiếng cũng không mất đi miếng thịt nào, ngược lại sẽ khiến khách hàng cảm thấy vô cùng thoải mái.”

Những lời này cũng là nói cho Tiết Xuân Yến, Lâm đại nương và Tô Lê nghe.

Dù sao họ đều là những người mới đến quán, những người khác về mặt này luôn làm rất tốt, chỉ cần nhắc nhở họ một chút, dù sao thái độ phục vụ của nhân viên tiệm cơm quốc doanh đối với khách hàng thật sự không được coi là tốt, điều này phải nói rõ từ trước, nếu không họ bắt chước theo thì hỏng bét.

Sau này quán ăn tư nhân sẽ chỉ ngày càng nhiều, thái độ phục vụ là rất quan trọng.