Chương 737

Trong kinh doanh, ngoài chất lượng sản phẩm thì dịch vụ là yếu tố cốt lõi.

Tống Chi bắt đầu áp dụng chiến lược dịch vụ khách hàng vào siêu thị. Dựa trên kinh nghiệm từ kiếp trước, cô đào tạo một đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Những nhân viên này không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn hỗ trợ khách hàng chọn lựa, cân đo, đóng gói hàng hóa chu đáo.

Sau khi cải thiện dịch vụ, lượng khách hàng bắt đầu tăng trở lại.