Chương 49

"Anh đã từng dạo qua bách hoá Selfridges chưa?" Tần Du hỏi anh ta, đây chính là một công ty bách hoá nổi tiếng ở Luân Đôn.

Henry không biết cô đang muốn biểu đạt điều gì, anh ta nói: "Đã từng dạo qua rồi."

"Ông chủ của Selfridges đã từng nói qua "Khách hàng luôn luôn đúng"." Tần Du đi đến phía sau Henry: "Tiên sinh Henry sẽ không cho rằng những lời này là tín ngưỡng đó chứ? Những lời này chỉ là chiến lược tiếp thị thôi. Trong các cửa hàng bách hoá, mọi người đều cho rằng hàng hoá đã được bán ra thì sẽ không phải chịu trách nhiệm, ông ta đã nói như vậy hơn thế nữa còn đã chấp hành nó. Nhưng kết quả cuối cùng chính là người Mỹ này đã thành công rực rỡ ở nước Anh. Cho nên tuy rằng bảo trì không thể kiếm được tiền nhưng cũng không là vấn đề gì cả, chủ yếu là do chúng ta có thể tăng thị phần trên thị trường hay không thôi."